Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Coaching-Plattform von SimpleForYou, Inhaber André George Uwe Troszt, Hessische Straße 50, 68305 Mannheim (nachfolgend „Anbieter“).
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese AGB gelten für alle Verträge über die Bereitstellung der Software-as-a-Service-Plattform „Community-Coaching“ zwischen dem Anbieter und dem Kunden.
(2) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.
(3) Das Angebot richtet sich [ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB / an Unternehmer und Verbraucher].
§ 2 Begriffsbestimmungen
(1) Kunde ist der Coach oder das Coaching-Unternehmen, das die Plattform bucht und in eigenem Namen betreibt.
(2) Mitgliederbereich ist die dem Kunden zugeordnete, unter einer eigenen Subdomain erreichbare Instanz der Plattform samt aller dort hinterlegten Inhalte.
(3) Nutzer sind die vom Kunden angelegten oder eingeladenen Personen – insbesondere seine Community-Mitglieder sowie weitere Coaches und Administratoren seines Teams. Zwischen dem Anbieter und den Nutzern kommt kein eigenes Vertragsverhältnis zustande; die Nutzer sind dem Kunden zuzurechnen.
§ 3 Vertragsgegenstand und Leistungsumfang
(1) Der Anbieter stellt dem Kunden die Plattform über das Internet zur Nutzung bereit (Mietsoftware). Der Leistungsumfang ergibt sich aus der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Leistungsbeschreibung des gebuchten Pakets (Standard, Professional oder Master).
(2) Die Plattform umfasst je nach Paket insbesondere folgende Funktionen:
- einen eigenen Mitgliederbereich unter einer eigenen Subdomain
- Module mit Kapiteln und Schritten sowie Kurse, jeweils mit Fortschritts- und Freischaltlogik
- Prüfungen mit Auswertung sowie Zertifikate
- Tagebuch mit Rückmeldungen des Coaches
- Rezepte, Kochbücher, Zutaten und Nährwerte
- Statistiken mit frei definierbaren Kategorien
- Termine für Live-Coachings und Kalenderansicht
- Benachrichtigungen an Nutzer
- Dateiverwaltung für Bilder, Videos, Audiodateien und PDF-Dokumente im vertraglich vereinbarten Speicherumfang
- individuelle Gestaltung (Corporate Identity), Fußzeilen-Links, Social-Media-Profile und Partner-Shops
(3) Welche dieser Funktionen freigeschaltet sind, richtet sich nach dem gebuchten Paket. Der Anbieter ist berechtigt, die Plattform weiterzuentwickeln und einzelne Funktionen zu ändern, solange der vertraglich geschuldete Leistungsumfang nicht wesentlich eingeschränkt wird.
(4) Der Anbieter schuldet keine Erstellung von Inhalten, keine coachingfachliche Beratung und keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg des Kunden. Die inhaltliche Ausgestaltung des Coachings liegt allein beim Kunden.
§ 4 Vertragsschluss und Testphase
(1) Die Darstellung der Pakete auf der Website ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
(2) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Anfrage des Kunden in Textform bestätigt oder den Zugang zur Plattform freischaltet.
(3) Der Anbieter kann eine kostenlose Testphase von 14 Tagen einräumen. Die Testphase ist unverbindlich und erfordert keine Angabe von Zahlungsinformationen. Sie endet automatisch und geht nicht in ein kostenpflichtiges Abonnement über, sofern der Kunde nicht ausdrücklich bucht.
(4) Während der Testphase gelten technische Obergrenzen: maximal 5 GB Speicherplatz, 5 Benutzer, 3 Module und 1 Kurs. Werden diese Grenzen erreicht, weist die Plattform darauf hin; weitere Objekte können erst nach Buchung eines Pakets angelegt werden.
(5) Nach Ablauf der Testphase fordert der Anbieter den Kunden auf, sich für eine Fortführung oder gegen eine weitere Nutzung zu entscheiden. Entscheidet sich der Kunde gegen eine Fortführung oder äußert er sich innerhalb der gesetzten Frist nicht, wird sein Mitgliederbereich noch drei Monate aufbewahrt, damit er seine Inhalte sichern kann. Nach Ablauf dieser Frist werden alle Daten und Dateien des Mitgliederbereichs automatisiert und unwiderruflich gelöscht.
§ 5 Subdomain, Zugänge und Nutzerkonten
(1) Der Anbieter richtet dem Kunden eine Subdomain unterhalb von community-coaching.com ein. Der Kunde kann einen Wunschnamen vorschlagen; ein Anspruch auf einen bestimmten Namen besteht nicht. Der Kunde sichert zu, dass der gewählte Name keine Rechte Dritter – insbesondere Marken- und Namensrechte – verletzt.
(2) Die Subdomain verbleibt beim Anbieter. Der Kunde erwirbt an ihr keine Eigentums- oder Übertragungsrechte; nach Vertragsende kann der Anbieter sie neu vergeben.
(3) Der Kunde legt die Nutzer seines Bereichs selbst an bzw. lädt sie ein und vergibt deren Rollen und Berechtigungen. Er ist dafür verantwortlich, Zugänge ausgeschiedener Nutzer zeitnah zu deaktivieren.
(4) Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Der Anbieter stellt eine Zwei-Faktor-Authentisierung bereit; deren Nutzung wird für Konten mit administrativen Rechten empfohlen. Ein Missbrauchsverdacht ist dem Anbieter unverzüglich mitzuteilen.
§ 6 Speicherplatz und Nutzungsumfang
(1) Der im gebuchten Paket ausgewiesene Speicherplatz umfasst alle im Mitgliederbereich abgelegten Dateien einschließlich Bildern, Videos, Audiodateien und Dokumenten.
(2) Ist der Speicherplatz ausgeschöpft, sind weitere Uploads erst nach Freigabe von Speicher oder nach Buchung zusätzlichen Speichers möglich. Bestehende Inhalte bleiben unberührt.
(3) Der Anbieter kann Maßnahmen ergreifen, wenn die Nutzung durch einzelne Kunden den stabilen Betrieb für andere Kunden erheblich beeinträchtigt (z. B. durch automatisierte Massenabfragen). Er wird den Kunden hierüber vorab informieren, soweit dies zumutbar ist.
§ 7 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung ausgewiesenen Preise: Standard 80 €, Professional 100 €, Master 130 € – jeweils pro Monat zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer von derzeit 19 %.
(2) Die Vergütung ist monatlich im Voraus fällig. Die Zahlung erfolgt nach Rechnungsstellung per SEPA-Überweisung auf das in der Rechnung genannte Konto.
(3) Gerät der Kunde mit der Zahlung in Verzug, kann der Anbieter den Zugang nach vorheriger Ankündigung und angemessener Nachfrist vorübergehend sperren. Die Zahlungspflicht bleibt davon unberührt.
(4) Preisanpassungen teilt der Anbieter mindestens sechs Wochen vor Wirksamwerden in Textform mit. Widerspricht der Kunde nicht bis zum Wirksamwerden, gilt die Anpassung als angenommen; auf dieses Recht wird in der Mitteilung gesondert hingewiesen. Im Fall des Widerspruchs kann jede Partei den Vertrag zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens kündigen.
§ 8 Verfügbarkeit, Wartung und Support
(1) Der Anbieter betreibt die Plattform ausschließlich auf Servern in Deutschland und schuldet eine Verfügbarkeit von 99,6 % im Jahresmittel, gemessen am Übergabepunkt des Rechenzentrums.
(2) Wartungsarbeiten führt der Anbieter nach Möglichkeit in den nachfrageschwachen Nachtstunden durch. Für planbare Arbeiten mit Auswirkungen auf die Nutzung kündigt er ein Wartungsfenster mit angemessenem Vorlauf an und kann für dessen Dauer einen Wartungsmodus aktivieren.
(3) Nicht als Ausfall gelten Zeiten angekündigter Wartung sowie Störungen, die der Anbieter nicht zu vertreten hat (insbesondere höhere Gewalt, Ausfälle von Vorleistungen Dritter oder Störungen im Verantwortungsbereich des Kunden).
(4) Support leistet der Anbieter per E-Mail an info@community-coaching.com zu üblichen Geschäftszeiten. Der Support gegenüber den Nutzern des Kunden obliegt dem Kunden.
(5) Der Anbieter erstellt regelmäßige Sicherungen des Gesamtsystems zum Zweck der Wiederherstellung nach Störungen. Ein Anspruch des Kunden auf Wiederherstellung einzelner von ihm gelöschter Inhalte besteht daraus nicht.
§ 9 Nutzungsrechte
(1) Der Kunde erhält für die Laufzeit des Vertrags ein einfaches, nicht übertragbares Recht, die Plattform im vereinbarten Umfang zu nutzen.
(2) An den vom Kunden eingestellten Inhalten erwirbt der Anbieter keine Rechte; er ist lediglich berechtigt, sie zum Zweck der Leistungserbringung zu speichern, zu vervielfältigen und den vom Kunden berechtigten Nutzern anzuzeigen. Dies umfasst auch technisch notwendige Umwandlungen, etwa das Erzeugen von Vorschaubildern und Videovarianten für die Wiedergabe.
(3) Eine Weitervermietung oder Überlassung an Dritte außerhalb der eigenen Community bedarf der vorherigen Zustimmung des Anbieters in Textform.
§ 10 Pflichten des Kunden
(1) Der Kunde ist für die von ihm und seinen Nutzern eingestellten Inhalte allein verantwortlich und stellt sicher, dass diese keine Rechte Dritter verletzen und nicht gegen geltendes Recht verstoßen.
(2) Der Kunde hinterlegt in seinem Mitgliederbereich die für sein eigenes Angebot erforderlichen Pflichtangaben, insbesondere ein eigenes Impressum nach § 5 DDG und eine eigene Datenschutzerklärung. Die Plattform stellt hierfür eine Verwaltung von Fußzeilen-Links bereit.
(3) Bietet der Kunde Leistungen an, die besondere Berufs- oder Zulassungsvoraussetzungen erfordern (etwa im Bereich Ernährung, Gesundheit oder Heilkunde), ist er für deren Einhaltung sowie für die Beachtung des Heilmittelwerberechts allein verantwortlich.
(4) Der Kunde stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer rechtswidrigen Nutzung der Plattform durch ihn oder seine Nutzer beruhen.
§ 11 Datenschutz und Auftragsverarbeitung
(1) Für die personenbezogenen Daten der Nutzer, die im Mitgliederbereich verarbeitet werden, ist der Kunde Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO. Der Anbieter verarbeitet diese Daten ausschließlich weisungsgebunden als Auftragsverarbeiter.
(2) Die Parteien schließen hierzu einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO, der Bestandteil dieses Vertrags ist. Die Verarbeitung findet ausschließlich auf Servern in Deutschland statt; eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nicht.
(3) Der Kunde ist dafür verantwortlich, für die von ihm erhobenen Daten eine tragfähige Rechtsgrundlage vorzuhalten und seine Nutzer zu informieren. Werden über Tagebuch oder Statistiken Gesundheitsdaten im Sinne des Art. 9 DSGVO erfasst, holt der Kunde die hierfür erforderliche ausdrückliche Einwilligung seiner Nutzer selbst ein.
(4) Einzelheiten zur Verarbeitung durch den Anbieter enthält die Datenschutzerklärung.
§ 12 Inhalte und Links Dritter
(1) Der Kunde kann in seinem Mitgliederbereich Links zu Angeboten Dritter hinterlegen, etwa zu Partner-Shops, Social-Media-Profilen oder Videokonferenz-Terminen. Für die Auswahl dieser Angebote, die Rechtmäßigkeit der Verlinkung und eine etwaige Kennzeichnung als Werbung ist der Kunde verantwortlich.
(2) Für Live-Coachings stellt der Anbieter keinen eigenen Videokonferenzdienst bereit. Der Kunde hinterlegt den Link zu einem Dienst seiner Wahl; es gelten insoweit ausschließlich die Bedingungen und Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters.
§ 13 Laufzeit und Kündigung
(1) Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Parteien mit einer Frist von einem Monat zum Ende eines Abrechnungsmonats in Textform gekündigt werden.
(2) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für den Anbieter insbesondere vor, wenn der Kunde trotz Abmahnung rechtswidrige Inhalte bereitstellt oder mit einem erheblichen Teil der Vergütung in Verzug ist.
(3) Nach Vertragsende stellt der Anbieter dem Kunden seine Inhalte für 30 Tage zum Export bereit und löscht sie anschließend, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Die Löschung umfasst sämtliche Datenbankeinträge und Dateien des Mitgliederbereichs und ist nicht umkehrbar.
§ 14 Sperrung
(1) Der Anbieter kann einzelne Inhalte oder den Zugang insgesamt vorübergehend sperren, wenn ein begründeter Verdacht auf eine erhebliche Rechtsverletzung, einen Sicherheitsvorfall oder einen Missbrauch der Zugangsdaten besteht.
(2) Der Anbieter informiert den Kunden unverzüglich über die Sperrung und ihren Grund und hebt sie auf, sobald der Grund entfallen ist. Die Sperrung lässt die Zahlungspflicht unberührt, sofern der Kunde die Sperrung zu vertreten hat.
§ 15 Gewährleistung und Haftung
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und begrenzt auf den bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schaden.
(3) Die verschuldensunabhängige Haftung für anfängliche Mängel nach § 536a Abs. 1 Alt. 1 BGB ist ausgeschlossen.
(4) Der Kunde bleibt für die Sicherung der von ihm eingestellten Inhalte verantwortlich, soweit ihm zumutbare Exportmöglichkeiten zur Verfügung stehen.
§ 16 Änderungen dieser AGB
Der Anbieter kann diese AGB ändern, wenn dies aus rechtlichen oder technischen Gründen erforderlich ist. Änderungen werden dem Kunden mindestens sechs Wochen vor Wirksamwerden in Textform mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht bis zum Wirksamwerden, gelten die Änderungen als angenommen; auf diese Folge wird in der Mitteilung gesondert hingewiesen.
§ 17 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht zwingende Schutzvorschriften des Aufenthaltsstaats entzogen werden.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand Mannheim.
(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: September 2026